Trong lúc mua sắm trên Sendo.vn bạn gặp vấn đề khi áp dung mã giảm giá Sendo. Bạn không biết làm thế nào để liên hệ giải quyết khó kahwn trên. Bài viết này mình sẽ hướng dẫn bạn cách để liện hệ tổng đài CSKH Sendo để được trợ giúp lúc bạn gặp tình huống khó giải quyết.
Tổng đài CSKH Sendo, tổng đài giải đáp mọi thắc mắc trên Sendo.vn
1. Những vấn đề mà bạn cần tới trung tâm chăm sóc khách hàng Sendo
- Những vấn đề về tài khoản của bạn trên Sendo:
- Cách đăng kí tên truy cập.
- Quên ID , mật khẩu đăng nhập để thực hiện đăng nhập tài khoản.
- Tài khoản của bạn bị khoá, không thể đăng nhập bởi nhiều lí do.
- Tài khoản bị hack bị lợi dụng vào mục đích xấu.
- Bạn cần thay đổi thông tin tài khoản Sendo.
- Những vấn đề về mua sắm:
- Huỷ đơn hàng Sendo.
- Khiếu nại về đơn hàng
- Mong muốn đổi trả sản phẩm
- Không thể thanh toán trả trước,…
- Kiểm tra tình trạng vận chuyển của đơn hàng
- Ngoài ra những thông tin tuyển dụng, những chương trình khuyến mãi trên Sendo cũng có thể được giair đáp khi bạn gọi tổng đài.
2. Những cách liên hệ tổng đài CSKH Sendo
Khi gặp phải những vấn đề ở trên thì bạn có thể liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng Sendo để được giải quyết theo những cách sau đây:
-
Gọi điện vào số Hotline tổng đài Sendo.vn
Để gặp trực tiếp tổng đài viên Sendo bạn gọi vào số Hotline 1900 6000 hoặc 028 7300 1188. Khi đã kết nối với tổng đài viên bạn sẽ được giải quyết mọi thắc mắc ở trên với thái độ phục vụ chuyên nghiệp tận tình.
Thời gian hoạt động của tổng đài là 24/7 có nghĩa là lúc nào bạn cũng nhận được sự tư vấn từng tổng đài CSKH Sendo. Đối với các ngày lễ tết phía Sendo sẽ có thông báo giờ hoạt động của tổng đài đến khách hàng của mình. Khi gọi điện cho tổng đài bạn phải mất phí 1000đ/phút. Nếu nói chuyện trực tiếp với tổng đài viên bạn dễ dàng truyền đạt khó khăn của mình nên theo mình nên sử dụng cách này mặc dù mất phí.
-
Gửi phản hồi liên hệ với trung tâm chăm sóc khách hàng của Sendo thông qua mẫu đơn có sẵn
Nếu như bạn không muốn gọi cho tổng đài vì bị tính phí bạn có thể nghĩ tới hình thức gửi email cho phía hỗ trợ khách hàng Sendo. Bạn soạn email nội dung thắc mắc, khiếu nại, khó khăn khi mua sắm trên Sendo và gửi về hòm thư lienhe@sendo.vn. Bạn cũng có thể sử dụng form mẫu rồi điền các thông tin phản hồi cho tổng đài Sendo bằng cách truy cập vào địa chỉ https://www.sendo.vn/lien-he/ . Khi bạn điền đầy đủ thông tin vào form bạn chỉ cần bấm gửi. Email phản hồi từ phía Sendo cho bạn sẽ mất 1 vài ngày bạn mới nhận được trả lời.
-
Chat trên trang chủ Sendo.vn
Khi tài khoản của bạn đã nhập vào hệ thống của Sendo.vn bạn có thể chọn hình thức chat để nhận được sự hỗ trợ từ trợ lí ảo Sendo. Ở trang chủ Sendo.vn bạn bấm vào biểu tượng chát ở góc dưới bên phải màn hình.
-
Chat bằng mạng xã hội Facebook
Ngày nay mạng xã hội Facebook dần trở thành kênh thông tin liên lạc chính ở nhiều lĩnh vực. Sendo cũng tạo ra 1 Fanpage Facebook để trả lời mọi thắc mắc của người dùng khi mua sắm trên Sendo.vn. Bạn phải tìm và gửi tín nhắt trong Fanpage Sendo thì sẽ có nhân viên phản hồi lại cho bạn ngay lập tức. Ở thanh tìm kiếm Facebook bạn chỉ cần gõ Sendo là sẽ xuất hiện trang thông tin Facebook Sendo.
Lời kết: Hy vọng với những chia sẽ trên sẽ giúp bạn có được câu trả lời giải đáp thắc mắc từ tổng đài Sendo một cách nhanh nhất.
